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よくあるご質問

おしり洗浄器についてのご質問Product Q&A

よくあるご質問（Q&A）おしり洗浄器

お客様からよくいただくご質問・ご回答を掲載しております。ご活用ください。

使用方法

  • Q40度以上のお湯はなぜ使用してはいけないのですか？
    A熱いお湯はやけどなどの原因となりますので使用しないでください。また、タンクからの水漏れなど故障の原因にもなります。
  • Qマンガン電池や充電池は使用できますか？
    Aニッケル水素充電池やマンガン電池は水圧が弱くなるなど正常に作動しない可能性がございます。必ずアルカリ電池を使用してください。
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故障かな？と思ったら

  • Qモーターは動いているが水が出ない。
    A初めてご使用になるときに、すぐに水が出ない場合があります。その際は、1分程度作動させてみてください。
  • Qタンクがはずれない。
    A半透明のカバーのようなものがタンクになります。ご購入時はタンクの中に本体が収納された状態になっています。
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部品交換

  • Qノズル先端をなくしてしまったので購入したい。
    Aお客様相談センターで承ります。
  • Qノズルの根元が折れてしまったのですが修理できますか？
    Aノズルの交換修理は出来ません。本体ごとの交換となります。
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その他

  • Q飛行機に持ち込み出来ますか？
    Aタンクに水を入れた状態でなければ持ち込み可能です。
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