English
法人のお客様
オンラインストア

よくあるご質問

おでかけ温調ケトルについてのご質問Product Q&A

よくあるご質問（Q&A）おでかけ温調ケトル

お客様からよくいただくご質問・ご回答を掲載しております。ご活用ください。

製品仕様

  • Q保温機能はありますか？
    A保温機能はありません。
  • Q最低何mlから沸かせますか？
    A200ml以上入れてご使用ください。
  • Q沸騰モードはありますか？
    A沸騰モードはありません。
  • Q各温度設定で沸かした場合、一旦沸騰させてからその温度まで下げるのですか？
    A沸騰はしません。
  • Q満水(400ml)の、各温度での湯沸かし時間を教えてください。
    A環境温度やスタート時の水温によって変わりますので、参考としてください。
    70℃：約5分
    80℃：約7分
    90℃：約10分40秒
    95℃：約12分30秒
    (水温20℃の場合)
  • Q200mlの、各温度での湯沸かし時間を教えてください。
    A環境温度やスタート時の水温によって変わりますので、参考としてください。
    70℃：約3分
    80℃：約4分30秒
    90℃：約6分20秒
    95℃：約7分50秒
    (水温20℃の場合)
  • Q満水を95℃で湯沸かしした場合の電気代は？
    A約2.5円です。(電気料金目安単位31円/1kwh)
    ※基本料金は考慮していません。また、電力会社や契約ワット数、契約内容によって変わります。
  • Q95℃で湯沸かし後、そのまま放置したとき70℃くらいを保てる時間はどのくらいですか？
    A

    約55分です。(室温20℃の場合)
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A

使用方法

  • Q水筒のように持ち運べますか？
    A水やお湯を入れた状態で持ち運ぶことはしないでください。
  • Qティーバッグなどを入れても大丈夫ですか？
    A湯沸かし専用です。
    水以外のものを入れて使用しないください。
  • Qスープや牛乳などを温めるのに使えますか？
    A湯沸かし専用です。
    水以外のものを入れて使用しないください。
  • Qポータブル電源で使えますか？
    Aご使用いただけますが、ポータブル電源によってはご使用できない場合もございます。
  • Qモバイルバッテリーで使えますか？
    Aモバイルバッテリーではご使用いただけません。
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A

故障かな？と思ったら

  • Q製品を沸かしていると音がグツグツした後、静かになって、さらにグツグツして、、ということを繰り返しています。低温時にはならず、70℃〜80℃台だとピークになります。
    A本製品は電源を入れ、加熱のON/OFFを繰り返して設定温度への調節する商品となっております。
    そのため、設定温度によってはグツグツしたり、静かになったり繰り返すことがございますので不具合・故障ではございません。
  • Qピッピッピッピッピと音がしてすべての温度ランプが点滅しています。
    A水が入っていない状態で湯沸かしをしていませんか？
    一度コンセントを抜いて本体に水を入れてください。
  • Q全ての温度ランプが点滅して、温度選択ボタンが反応しない。
    A本体を手に持つなどして傾いた状態ではありませんか？
    本体を平らな安定した場所に置くとスタンバイ状態に戻りますので、再度温度設定をしてください。
  • Q沸かしたお湯がにおう。
    A水道水に含まれるカルキのにおいが残ることがあります。
    使い初めのうちは製品のにおいがする場合があります。
  • Qステンレスにシミのような汚れが付く。
    A水道水に含まれるミネラル成分の蒸着跡だと思われます。
    クエン酸洗浄をお試しください。
    取扱説明書8ページを参照ください。
  • Qボタンが反応しない。
    A電源コードを差してスタンバイ状態になってすぐにボタンを押した場合、ボタンが反応しないことがあります。
    スタンバイ状態になり、数秒経ってからボタンを押してください。
    また、ボタンはゆっくり確実に押してください。
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A

部品交換

  • Qコンセントを紛失したので購入したい。
    A『ドリテック（dretec）公式ストア』をご利用ください。
    ストアにない場合は、本体をご購入の店舗様へご相談ください。
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A

  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A

  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A
  • Q
    A