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よくあるご質問

体重計・体組成計についてのご質問Product Q&A

よくあるご質問（Q&A）体重計・体組成計

お客様からよくいただくご質問・ご回答を掲載しております。ご活用ください。

製品仕様

  • Qキッチンスケールには地域重量調整機能がついているものがあるが体重計についていないのはどうしてですか？
    A地域重量調整機能を付けなければいけない決まりはありません。付加価値として一部のキッチンスケールに付けているものであり、目量が小さいキッチンスケールはこの機能をつけることにより、より精度を高めることが出来ます。
  • Q【体組成計/体脂肪計】登録可能範囲外の年齢は、体組成は正確にはかれないのですか？
    A申し訳ございませんが、設定可能の年齢までのデータしか入力されていません。その理由は、ご高齢の方は体質等により数値のばらつきが大きいからです。しかし参考値としてでしたら最大の年齢で登録していただければ数値を測定することは出来ます。
  • Q体重の精度を教えてください。
    Aモデルによって変わりますので、取扱説明書をご参照ください。
  • Q【体組成計/体脂肪計】体重だけはかる場合は、体に電流は流れませんか？ペースメーカーをつけていても体重だけ計るのであれば問題ないですか？
    A機械的な切替スイッチで遮断している訳ではありませんので、体重のみ測定の場合でも微弱な電流は流れます。なので、ペースメーカーをお使いの方はご使用にならないで下さい。
  • Q電池寿命はどのくらいですか？
    Aモデルによって変わりますので、取扱説明書をご参照ください。
  • Q【体脂肪計】強化ガラスが割れることはありませんか？
    A固いものを落としたり、重いものをドスンと乗せたりした場合は、破損するおそれもございます。また、傷がついてしまった場合はそのとき割れなくても思わぬときに割れることもありますので、ご使用は中止して下さい。
  • Q【体組成計】骨密度は計れますか？推定骨量とはなんですか？
    A弊社の体組成計では骨密度の測定は出来ません。「推定骨量」となります。
    推定骨量とは、体の中にある骨（ミネラル成分）の総量（重さ）です。単位は㎏で表示しておりますが、標準値は一般的には体重の約４％と言われています。
  • Q【体組成計/体脂肪計】BMIの測定結果は、「やせ」「標準」「やや肥満」「肥満」の4段階で表示するそうですが、数字は出ないのですか？
    Aお客様の身長・体重から計算したBMIの数字も表示されます。数字の下に4段階の判定結果も表示されます。
  • Q【体組成計/体脂肪計】登録してある年齢、身長などのデータを消したい。
    A登録したデータを消すことはできません。また、電池を外しても消えたり初期値に戻ることはありません。登録の上書をしてデータを変えてください。
  • Q丸正マークとはどのような意味のものですか？
    A経済産業省令適合マークです。家庭用はかりとしての基準に合っているというマークです。
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使用方法

  • Q【体脂肪計/体脂肪計】ペースメーカー以外の埋め込み医療機器をつけていますが、体組成計を使用できますか？
    A機器によって誤作動を起こす可能性があります。必ずかかりつけのお医者様にご相談下さい。
  • Q人間ではなくて荷物などの重さははかれますか？
    A人間用ですので荷物などの重さは正確にははかれません。
  • Q妊婦が使用して問題ありませんか？
    A妊婦さんでもお使いいただけますが、測定結果は参考程度にご利用下さい。
  • Q自分の一番正確な体重をはかるのは、いつはかるのがいいですか？
    A朝食前をおすすめしますが、毎日同じ時間、同じ状態で測定していただくのが良いです。
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故障かな？と思ったら

  • Q測定一回目と二回目で差が出る。
    A１回目の測定が終わって数値が0に安定する前に２回目の測定を行うと、正しく測定できないことがあります。必ず0が安定してから測定台に乗って下さい。
  • Qはかるたびに測定値が変わる。
    A・畳やじゅうたんなど柔らかい床の上て測定していませんか？平らな固い床でないと正しく測定できません。
    ・立てかけていたり体重計の上にものをのせていた場合は、平らな固い床に置いて初期設定（ゼロ調整）を行ってください。
  • Q乗ると「ＬＯ」と出て消えてしまう。
    A・電池が消耗しています。すべて新しい電池に交換してください。
    ・冬場で気温が低い状態になると、電池の特性として電圧が下がるためLO表示となる場合があります。
  • Q乗っても0kgのまま動かない。
    A初期設定（ゼロ調整）をしないで乗った場合、自分が乗ったときが0kgと記憶してしまうので、その後測定しても0kgとなってしまいます。正しく初期設定を行っても改善されない場合は重量センサーの故障も考えられます。
  • Q体重に数キロの誤差が出ている。
    A立てかけていたり体重計の上にものをのせていた場合は、平らな固い床に置いて初期設定（ゼロ調整）を行ってください。
    電池を交換したとき、置き場所や置き方を変えた時、設置場所を変えた時なども初期設定（ゼロ調整）を行ってください。
    また、測定場所が畳や絨毯の上など硬い床でない場合だと正確に量れません。
  • Q【体組成計/体脂肪計】年齢・身長を登録したのに、乗っても体重表示だけして消えてしまう。体組成測定が出来ません。
    A登録は、性別・年齢・身長を登録後、体重測定して完了となります。性別・身長・年齢の登録だけでは自動認識機能が働かないため、乗っただけで体組成測定しません。
  • Q測定台に乗っても数値が安定しないまま消えてしまって計れない。
    A体がぐらぐらして安定しない状態が一定時間続くと、数値が確定せず消えてしまいます。出来るだけ動かないようにして測定して下さい。
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部品交換

  • Q裏の足部に付いているゴムのようなシールのようなものが取れてしまいましたが、それだけ取り寄せることはできますか？
    Aその部品だけのご提供はできません。
  • Q電池カバーを紛失してしまいました。電池カバーだけ購入できますか？
    Aお客様相談センターにて承ります。在庫状況によっては対応できかねる場合や色が変わってしまう可能性もあります。
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その他

  • Q【体組成計】体水分率とは、細胞に含まれる水分ですか？お水を飲んだときの水分ですか？
    Aリンパ液・血液などいわゆる体液で、細胞に含まれる水分も含みます。飲んだ水などは一時的に体内に入ったものなので体水分率には含みません。
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